
در این بخش سعی کردیم سوالات متداول کاربران رزینو را که نیاز به دانستن آن دارند را برای شما به نمایش بگذاریم، اگر شما جواب سوال خود را در این بخش پیدا نکردید میتوانید از طریق فرم زیر اطلاعات خود را وارد کرده و سوال خود را از ما بپرسید.
رزینو از بزرگترین فروشندگان عمده و تک فروشی در شهر قم است که این اطمینان را به مشتری میدهد که در صورت نپسندیدن محصول میتوانند آنرا در 24 ساعت به ما بازگردانند و هزینه خود را پس بگیرند.
در تمام شبانه روز میتوانید از رزینو خرید نمایید و ما در اسرع وقت کالای مورد نظر شما را برایتان ارسال خواهیم کرد.
بله، آدرس فروشگاه رزینو در شعبه قم: 45 متری صدوقی، بین کوی 53 و 55، فروشگاه شال و روسری رزینو
رزینو در حال حاضر در شهر قم به صورت حضوری فعالیت دارد اما قصد دارد که شعبه های خود را در کشور ایران گسترانیده و محصولات خود را به شما عزیزان ارائه دهد.
ارسال محصولات در شهر قم بین 1 الی 2 روز کاری و برای دیگر استان ها بین 2 الی 5 روز کاری ارسال میگردد.
بعد از ثبت سفارش طی 1 الی 3 روز کاری سفارشتون تحویل ادارهی پست داده میشه و اداره پست هم طی ۱ الی ۳ روز کاری باید تحویلتون بدن؛
اگر در روستاها یا مناطق مرزی باشید ممکنه این روند تا ۴-۵ روز هم طولانی بشه.
کد رهگیری هم براتون پیامک میشه، هم از قسمت پیگیری سفارش سایت با وارد کردن شماره سفارش میتونید مشاهدهش کنید و هم تو حساب کاربریتون قابل رویت هستش.
در حال حاضر هزینه ارسال در شهر قم بسته به منطقه دارد که داخل شهر باشد یا اطراف شهر قم که با توجه به این موضوع هزینه ها متفاوت میشود و ارسال به سراسر کشور از طریق پست و با هزینه پستی محاسبه میشود.
میتوانید با ارتباط با شماره تلفن های پشتیبانی و یا ادمین کانال ایتا ثبت سفارش خود را به صورت کارت به کارت انجام دهید.
میتونید بدون (ایجاد حساب کاربری) و با زدن ایمیل به پشتیبانی با آدرس ch@gmail.com هم سفارشتون رو ثبت کنید، اما بهتره عضو باشید چون کدهای تخفیف فقط برای کاربران سایت پیامک میشه؛ همچنین میتونید اینجوری از وضعیت لحظه ای سفارشهای قبلی و فعلیتون مطلع بشید.
کد ۲۴ رقمی پستی تون رو وارد سایت پست ملی به نشانه ی
https://tracking.post.ir/ کنید و نشون میده بسته تون دقیقا کجاست
هر مشکل و تاخیر در این مرحله باید از پست پیگیری بشه.
اگر از پاسخ سوالات خود را پیدا نکرده اید و درباره ویژگی های محصول سوال دارید ، ابتدا کامل توضیحاتش رو بخونید ، اگر جوابتون رو پیدا نکردین از طریق « تماس با ما » پیامتون رو با قید کد سفارش و یا جزئیات کامل ارسال کنید.